Inteligencia Estratégica

Introducción

Introducción

Sitúas por qué hace falta la inteligencia estratégica en un entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo, y para qué se usa: identificar oportunidades y alianzas, anticipar el riesgo y la incertidumbre o buscar señales débiles de cambio. Repasas los ocho principios de gestión de la innovación a los que se ajusta, de la generación de valor al enfoque de sistemas.

Capítulo 1

Objeto y campo de aplicación

Delimitas lo que cubre la norma: directrices para crear una estrategia de gestión de la inteligencia estratégica, establecer esa gestión en apoyo de las actividades e iniciativas de innovación y aplicar sus herramientas y métodos. Compruebas que la inteligencia estratégica es transversal y multisectorial y que la norma no se usa para certificar organizaciones ni se ocupa de la protección de datos.

Capítulos 2 y 3

Referencias normativas. Términos y definiciones

Identificas la única referencia normativa, la Norma ISO 56000, de fundamentos y vocabulario, cuyos términos se aplican. Manejas los dos términos que añade el documento: inteligencia, como resultado de recopilar, analizar e interpretar datos, información y conocimiento, e inteligencia estratégica, la dirigida a la alta dirección con recomendaciones para la toma de decisiones.

Capítulo 4

Fundamentos de la inteligencia estratégica

Ves para qué sirve la inteligencia en cada etapa de los procesos de innovación y qué tiene que hacer el equipo de inteligencia estratégica: adquirir datos de fuentes internas y externas, colaborar con las partes interesadas y anticipar tendencias, impulsores y señales. El capítulo sigue con el núcleo del proceso, el momento, los resultados esperados y los aspectos esenciales de la inteligencia estratégica.

Apartados 5.1 y 5.2

Planificación y control operativo. Ciclo de la inteligencia estratégica

Entras en el ciclo de la inteligencia estratégica, que el capítulo 5 recorre paso a paso: delimitación del marco de referencia, recopilación y análisis de datos, interpretación, recomendación y validación. Empiezas por su planificación y control operativo.

Apartado 5.3

Delimitación del marco de referencia

Trabajas el primer paso del ciclo. Su resultado, según el índice de la norma, son los criterios y el alcance para la generación de inteligencia.

Apartado 5.4

Recopilación y análisis de datos

Trabajas dos tareas: la recopilación y verificación de datos y el análisis de datos para extraer información. El índice de la norma nombra el resultado de cada una: datos e información.

Apartado 5.5

Interpretación

Trabajas el paso que convierte la información en conocimiento, que el índice de la norma describe como información interpretada.

Apartado 5.6

Recomendación

Trabajas el paso que convierte el conocimiento en inteligencia, que el índice de la norma describe como conocimiento comunicado.

Apartado 5.7

Validación de la inteligencia estratégica

Cierras el ciclo con la validación de la inteligencia estratégica generada.

Capítulo 6

Comunicación de inteligencia

Tratas las recomendaciones a la alta dirección y el control de la documentación, la comunicación y la distribución de la inteligencia.