Curso de Certificación en:
Gobierno del Dato
UNE 0077 Data Governance Leader
Aprende a gobernar el dato de tu organización: quién decide sobre los datos, con qué estrategia, con qué reglas, con cuánto riesgo y para obtener qué valor.
Tener datos no es gobernarlos.
Qué sabrás hacer al terminar
Casi todas las organizaciones tienen sistemas, bases de datos y cuadros de mando. Muy pocas tienen a alguien que responda de para qué se usan sus datos, qué valor deben dar y qué riesgo se acepta con ellos. Esa diferencia se llama Gobierno del Dato, y es una función de dirección, no un asunto técnico.
El curso te prepara para ejercerla con la especificación UNE 0077 como guía y con un ciclo que se repite: evaluar cómo se usan los datos, dirigir con estrategia y políticas, y monitorizar que se cumplen. Al terminar sabrás:
- Decidir qué datos se gobiernan. Con dos criterios: el valor que pueden dar a tu organización y la protección que necesitan por ser sensibles.
- Fijar la estrategia del dato. Sacada de la estrategia de tu organización, aprobada por quien gobierna y convertida en un porfolio de programas y proyectos con seguimiento.
- Dar reglas que se cumplen. Políticas, buenas prácticas y procedimientos, con indicadores para saber si se aplican y si sirven.
- Repartir la autoridad. Qué órganos y qué personas deciden sobre los datos, quién rinde cuentas de cada decisión y cómo se escala lo que no se resuelve.
- Fijar cuánto riesgo aceptas y cuánto valor esperas. Con umbrales de riesgo decididos antes de que ocurra nada y con una manera de medir lo que los datos aportan.
- Dirigir el diseño, la implantación y la medición de tu sistema. A la medida de tu organización, como un programa con gestión del cambio, y con una evaluación de capacidad y de madurez para saber dónde estás.
Para quién es este curso
Para quien lidera o va a liderar el Gobierno del Dato: propietarios, directores, socios y gestores ejecutivos; mandos superiores e intermedios de la administración pública y del sector privado; responsables de cumplimiento normativo; y quienes dirigen equipos de consultoría que acompañan a otras organizaciones. No necesitas un perfil técnico: necesitas tener que decidir.
Administración pública
Tu administración tiene un sistema para cada servicio y datos de miles de ciudadanos, pero cada unidad los registra con su criterio y nadie responde de para qué se usan, qué valor deben dar ni qué riesgo se acepta con ellos.
Empresa privada
Tu compañía ha nombrado un comité de datos que se reúne y no decide, tiene reglas escritas que nadie comprueba y sigue tratando el dato como un asunto del área técnica, fuera de la agenda de la dirección.
Startup
Tu equipo es bueno gestionando datos y cuidando su calidad, pero todos deciden sobre ellos y no consta quién puede decidir qué. Y un inversor o un cliente grande está a punto de preguntarte quién responde.
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Qué aprenderás, capítulo a capítulo
El curso sigue el índice de la especificación UNE 0077, del porqué a la práctica, y cada capítulo te deja una decisión de gobierno que sabrás tomar.
Capítulo 0
Introducción General al Curso
Por qué los datos se han vuelto un activo que hay que dirigir, y qué distingue gobernarlos de gestionarlos y de cuidar su calidad.
Capítulo 1
Objeto, Campo de Aplicación y Marco Normativo
Qué persigue un sistema de Gobierno del Dato (más valor y menos riesgo), qué deja fuera, a quién corresponde y en qué marco de leyes y estándares te mueves.
Capítulo 2
Concepto de Gobierno del Dato
Evaluar, dirigir y monitorizar. Con qué criterios eliges los datos que merecen gobierno, qué seis principios guían cada decisión y qué órganos y roles la toman.
Capítulo 3
Procesos de Gobierno del Dato
Los cinco procesos con los que se gobierna de verdad. De cada uno, qué persigue, qué tareas tiene, qué entrega y quién responde.
Capítulo 3.1
Establecimiento de la estrategia del dato
De la estrategia de tu organización a una estrategia del dato aprobada, comunicada y convertida en programas y proyectos con seguimiento.
Capítulo 3.2
Establecimiento de políticas, buenas prácticas y procedimientos del dato
Reglas que bajan la estrategia al día a día, y la manera de comprobar que se aplican y que sirven.
Capítulo 3.3
Establecimiento de estructuras organizativas para el gobierno, gestión y uso del dato
Qué modelo de decisión te conviene, quién tiene autoridad sobre qué dato, quién rinde cuentas y con qué competencias.
Capítulo 3.4
Optimización de los riesgos del dato
Cuánto riesgo aceptas antes de que ocurra nada, cómo respondes a cada tipo de riesgo y cómo vigilas que las respuestas siguen funcionando.
Capítulo 3.5
Optimización del valor del dato
Qué valor tienen tus datos, cómo se mide, qué proyectos lo aumentan y cómo sabes que el esfuerzo compensa.
Capítulo 4
Diseño e Implementación del Sistema de Gobierno del Dato
Un sistema a la medida de tu estrategia, tu perfil de riesgo y tu tamaño; su implantación como programa, con gestión del cambio; y la evaluación de capacidad y de madurez para seguir mejorando.
Capítulo 5
Conclusiones
El Gobierno del Dato como un camino de mejora que no termina, y tu papel como quien lo lidera en tu organización.
Tres voces
Presentación Temas
Lucía Laguía
Coordinadora Académica
Abre y prologa cada capítulo matizando lo importante: te sitúa, te dice qué está en juego y te deja con el Profesor sabiendo ya qué vas a aprender y para qué.
Temas del Profesor
Javier Peris
Profesor y Director Académico
Recorre cada apartado del temario convirtiéndolo en criterio: qué hay que decidir, cómo hacerlo y cómo comprobar después que se ha hecho bien.
Casos de Fracaso
Doctor Posteriori
Forense Organizacional
Casos de fracaso en la administración pública, la empresa privada y las startups. Cada uno muestra qué ocurre cuando falta lo que el capítulo explica.
Matricúlate y recibe por Amazon tu
Manual del Gobernauta
Al matricularte te enviamos por Amazon el Manual del Gobernauta en papel. Es el libro del curso, capítulo a capítulo, para leerlo con calma, subrayarlo y tenerlo a mano cuando te toque decidir. También lo tienes online en el campus durante la vigencia del curso.
Entrega en España, el resto de Europa y gran parte de Latinoamérica. Para otros países, consúltanos antes de matricularte: el envío depende de que Amazon entregue en destino y de su coste.
Ficha técnica
Formato
Grabado con tutorías en directo, a tu ritmo.
Carga lectiva
24 horas.
Vídeos
Vídeos del Profesor, Lucía Laguía y Doctor Posteriori.
Manual
Manual del Gobernauta online y en papel, incluido.
Tutorías en directo
Segundo y cuarto lunes de cada mes.
Disponibilidad
Inmediata. Plazo de vigencia de 90 días.
Examen
En el campus. 30 preguntas, 2 intentos. Nota de corte: 50 %.
Tasas
Tasas del examen de certificación incluidas.
Material
Acceso online a todo el material.
Los Casos de Fracaso del
Doctor Posteriori
El Doctor Posteriori es Forense Organizacional: llega cuando el desastre ya ha ocurrido y lo reconstruye evidencia a evidencia, hasta dar con lo que falló y nadie vio a tiempo. Sus expedientes acompañan a los capítulos del curso, y cada uno muestra qué pasa cuando falta lo que el capítulo acaba de explicar.
Administración Pública
Capítulo 2. Concepto de Gobierno del Dato
«El ayuntamiento que evaluó, dirigió y se olvidó de mirar si alguien obedecía»
Un ayuntamiento hace bien las dos primeras cosas: diagnostica su situación con seriedad y aprueba políticas de conservación y de acceso a los datos. Lo que nunca hace es comprobar si alguien las cumple. Una ciudadana pide que se borren sus datos de un proceso selectivo de hace once años, y la investigación que sigue destapa que la política no se aplicaba y que las áreas se consultaban datos sin permiso.
Capítulo 3.4. Optimización de los riesgos del dato
«El organismo que nunca decidió cuánto riesgo aceptaba y acabó aceptándolos todos sin saberlo»
Un organismo que gestiona ayudas con datos de millones de personas, muchas en situación vulnerable, tiene un buen equipo de seguridad y pasa sus auditorías. Pero nadie ha decidido cuánto riesgo está dispuesto a aceptar. Un riesgo conocido, que nunca se mitigó ni se asumió formalmente, se materializa, y llegan la autoridad de protección de datos, el defensor del pueblo y el órgano fiscalizador.
Empresa Privada
Capítulo 3.1. Establecimiento de la estrategia del dato
«La cadena de supermercados que enmarcó su estrategia del dato y la dejó morir en la pared»
Una cadena de distribución hace un trabajo serio: un diagnóstico riguroso y una estrategia del dato derivada de la del negocio. Después la da por terminada y no la revisa en cuatro años, mientras el negocio cambia. Una brecha en su programa de fidelización expone los datos de sus clientes, llega la sanción y un inversor congela su entrada en el capital.
Capítulo 3.5. Optimización del valor del dato
«La empresa de telecomunicaciones que vendió el valor de sus datos y compró a cambio una crisis»
Un operador de telecomunicaciones descubre que los datos de localización y de hábitos de sus clientes valen mucho para terceros, y empieza a venderlos sin base legal válida y sin decírselo a nadie. La sanción es muy elevada, los clientes se van en masa y el consejo cesa a la dirección que lo impulsó.
Startup
Capítulo 3.3. Establecimiento de estructuras organizativas para el gobierno, gestión y uso del dato
«La startup que repartió títulos de datos como cromos y se quedó sin nadie que supiera, decidiera ni respondiera»
Una startup industrial sí reparte responsabilidades sobre el dato: nombra propietarios y responsables. Pero los nombra sin autoridad, sin competencias y sin nadie que responda de verdad. Un fallo de seguridad que nadie supo anticipar expone datos de varios clientes, un cliente clave no renueva y la ronda de financiación se enfría.
Capítulo 4. Diseño e Implementación del Sistema de Gobierno del Dato
«La startup que confundió tener documentado un Gobierno del Dato con tenerlo de verdad»
Una startup de pagos encarga a una consultora su Sistema de Gobierno del Dato y recibe un dossier impecable: estrategia, políticas, roles y procesos. Nadie lo implanta. Un incidente de seguridad que el proceso de riesgos, escrito pero nunca ejecutado, no evitó le cuesta una sanción, un gran cliente y su ronda de financiación.
* Los Casos de Fracaso del Doctor Posteriori están basados en hechos tan reales que asustan. Aunque cualquier parecido con su empresa, jefe o departamento sería una trágica coincidencia. Las personas, procesos, animales y plantas mencionados en los Casos de Fracaso han sido alterados para anonimizar a los culpables y no han existido jamás. El consumo de los expedientes del Doctor Posteriori puede ser perjudicial para la salud mental de irresponsables crónicos alérgicos al sentido común y directivos con el ego inflamado. Los efectos secundarios pueden incluir lucidez repentina, urticaria ante la burocracia y deseo irrefrenable de ser más productivo. No recomendado para gente que no esté dispuesta a aprender o que crea que siempre se ha hecho así. En caso de duda, confusión existencial o colapso operativo, no olvide contactar con su parapsicólogo de confianza. Lea las instrucciones de los Casos de Fracaso del Doctor Posteriori y consulte el manual en el campus antes de ejecutar la estrategia o pretender cambiar su organización.
La credencial
UNE 0077 Data Governance Leader
Te formas en la Escuela de Gobierno eGob® y, al terminar, haces el examen en su campus. La credencial la emite Certification.Institute, titular del esquema de certificación de Business&Co.®, conforme a un esquema de certificación de personas basado en la ISO/IEC 17024.
Es una certificación de personas: acredita lo que tú sabes hacer con el estándar, y la organización en la que trabajas no queda certificada en ella.
La Escuela de Gobierno eGob® está certificada en ISO 9001 (Gestión de la Calidad) e ISO 21001 (Gestión de Organizaciones Educativas).
Además Incluye tres Aventuras Gráficas Conversacionales
¿Aceptas el Reto?
Pues bienvenido a BestPractices.Games,
donde todo lo que sucede lo decides tú.
Pon en práctica tus conocimientos
Una aventura gráfica conversacional es un caso práctico que se juega. Te sientas en el sillón de quien dirige, tu equipo te va pidiendo reunión por videoconferencia y en cada una te toca decidir. No hay respuesta de libro, porque todas las opciones se pueden defender, y lo que decides en una reunión cambia lo que te encuentras en la siguiente. Al terminar sabes en qué acertaste, en qué no y por qué.
¿Aceptas el Reto? Pues bienvenido a BestPractices.Games, donde todo lo que sucede lo decides tú.
Aventura Gráfica Conversacional en:
Administración Pública
Diriges un organismo público, y eso significa que detrás de cada decisión hay un procedimiento, un presupuesto que es de todos y una ciudadanía que espera respuesta. Tu equipo te trae el problema, te cuenta lo que sabe y te deja la decisión a ti. Acertar no es solo cumplir, es conseguir que el servicio público salga mejor parado y poder explicarlo después.
Aventura Gráfica Conversacional en:
Empresa Privada
Diriges una empresa consolidada, con clientes que confían en ella, un equipo directivo con opiniones muy suyas y unos resultados que hay que presentar. Cada reunión te pone delante un asunto que no puede esperar y tres caminos razonables para resolverlo. Elijas el que elijas, la organización sigue adelante con tu decisión a cuestas, y ahí se ve si estabas gobernando o solo apagando fuegos.
Aventura Gráfica Conversacional en:
Startup
Diriges una empresa que está naciendo, con poco equipo, poco dinero y muchísima prisa. Aquí nadie tiene un departamento al que pasarle el problema, así que lo que se decide en una reunión se nota esa misma semana, y a veces esa misma tarde. Descubres que crecer rápido y hacerlo bien no están reñidos, siempre que quien dirige sepa qué no se puede dejar para después.
BestPractices.Games
Las tres aventuras de este curso
Una por mundo.
▶ Aventura jugable
Administración Pública
«La Administración que pedía dos veces el mismo dato»
Una Administración en la que cada unidad guarda los datos de la ciudadanía para su propio procedimiento descubre, con una administrada que pierde un plazo por una notificación enviada a su domicilio antiguo, que nadie decide sobre esos datos como conjunto, y tú tienes que hacer el papel de un director del dato que no existe sin salirte de ningún procedimiento.
¿Aceptas el Reto? Pues bienvenido a BestPractices.Games, donde todo lo que sucede lo decides tú.
▶ Aventura jugable
Empresa Privada
«La empresa cuyos datos eran de todos pero no eran de nadie»
Una empresa en la que cada área cuida sus datos a su manera descubre, con dos cifras de clientes que no cuadran delante de su consejo, que nadie decide sobre ellos, y tú tienes que conseguir que alguien lo haga y que alguien rinda cuentas de ello.
¿Aceptas el Reto? Pues bienvenido a BestPractices.Games, donde todo lo que sucede lo decides tú.
▶ Aventura jugable
Startup
«La Startup que lo hacía todo rápido, también con los datos»
Una empresa joven que crece deprisa descubre que alguien de su equipo ha mandado los datos de todos sus clientes a un servicio externo sin que nadie lo decidiera, y tú tienes que conseguir que decidir sobre los datos vaya tan rápido como todo lo demás, sin director del dato ni oficina del dato.
¿Aceptas el Reto? Pues bienvenido a BestPractices.Games, donde todo lo que sucede lo decides tú.
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Matrícula
Curso de Doble Certificación
Gobierno del Dato
UNE 0077 Data Governance Leader
Gestión del Dato
UNE 0078 Data Management Leader
995 €
Programa Completo
Gobierno del Dato
UNE 0077 Data Governance Leader
Gestión del Dato
UNE 0078 Data Management Leader
Calidad del Dato
UNE 0079 Data Quality Leader
Madurez del Dato
UNE 0080 Data Maturity Leader
1795 €
Para Organizaciones Públicas y Privadas
Programas Directivos presenciales y a medida para Alta Dirección, Mandos Intermedios y Responsables de la Ejecución Estratégica y el Cambio Organizacional.
Diseñamos con su organización un programa a la medida de sus retos, con la garantía de hacerlo dentro del alcance de nuestra certificación ISO 21001 de Organizaciones Educativas.
¿Hablamos? +34 96 129 88 80o escríbanos a organizaciones@escueladegobierno.es
Preguntas frecuentes
No. Gobernar el dato es decidir para qué se usan los datos, con qué reglas y quién responde, y eso corresponde a quien dirige. El curso se dirige a propietarios, directores, socios y gestores ejecutivos, a mandos superiores e intermedios, a responsables de cumplimiento normativo y a quienes dirigen equipos de consultoría.
Gobernar es estratégico: fija la visión, las políticas y los criterios de decisión. Gestionar es operativo: lleva esas decisiones a procesos, herramientas y tareas del día a día. Este curso prepara para gobernar. La gestión del dato tiene su propio curso, UNE 0078 Data Management Leader, que puedes hacer junto a este en el DUO.
Sí. La especificación UNE 0077 se aplica a cualquier organización que use datos en su actividad, pública o privada, y el curso te prepara para diseñar un sistema proporcional a tu tamaño. Además, los casos del Doctor Posteriori van de tres en tres: uno de administración pública, uno de empresa privada y uno de startup.
UNE 0077 Data Governance Leader. La credencial la emite Certification.Institute, titular del esquema de certificación de Business&Co.®, conforme a un esquema de certificación de personas basado en la ISO/IEC 17024. Es tuya, y tu organización no queda certificada por ella: la especificación UNE 0077 es una guía para gobernar el dato.
Lo haces en el campus de la Escuela de Gobierno eGob® al terminar la formación. Tienes dos intentos y lo superas con el 50 %. Las tasas de examen están incluidas en el precio.
El curso son 24 horas lectivas. Está grabado y lo sigues a tu ritmo, con 90 días de vigencia.
Sí. Hay tutorías en directo los segundos y cuartos lunes de cada mes.
La matrícula conjunta de este curso y del curso de Gestión del Dato, UNE 0078 Data Management Leader, por 995 €. Para cualquier detalle, escribe a admisiones.
Formación líquida
Lecturas recomendadas
Tecnología & Sentido Común y Stakeholders.news publican cada mes artículos de más de 20 profesionales reconocidos internacionalmente sobre estándares, estándares y metodologías de Gobierno y Gestión.
Se leen gratis en línea.
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¿Siempre lo urgente antes que lo importante?
El tiempo no se encuentra, el tiempo se crea.
Aprende Gobierno del Tiempo y Gestión de la Productividad con el libro TSG4® White Belt, porque lo que no es Método es Improvisación.
Comprar el libro en AmazonDa el paso y gobierna el dato de tu organización
Más información y admisiones en la Escuela de Gobierno eGob®.