Gestión de Programas

Capítulo 0

Presentación

La Gestión de Programas dentro del Marco Integrador de Metodologías de Gobierno y Gestión P4MGO!®: el orquestador de las transformaciones complejas, y uno de los pocos elementos del marco que vive a la vez en el cambio y en la operación.

Capítulo 1

Introducción a la Gestión de Programas con P4MGO! PgM

Un programa no es un proyecto grande, ni un proyecto complejo, ni un conjunto de proyectos coordinados. Dos criterios lo distinguen: no se puede fijar el alcance, y hay un beneficio o una capacidad que alguien vigilará mucho después de la entrega. El tamaño es irrelevante.

Capítulo 2

Objetivos de la Gestión de Programas con P4MGO! PgM

Traducir una intención estratégica en un estado futuro descrito, atender los siete dominios y no solo el que impulsa la iniciativa, partir la transformación en tramos digeribles y responder de la realización de los beneficios. Casi todos los objetivos hablan de lo que ocurre después de entregar.

Capítulo 3

Roles y Estructura Organizativa en P4MGO! PgM

El Dueño del Programa (PgO) responde del programa completo y, en particular, de los beneficios. El Gestor del Programa (PgM) responde del cambio y el Gestor de Cambio de Negocio (PgBM) responde de la operación: son pares, y no pueden ser la misma persona. Con ellos, el Grupo de Patrocinio Estratégico (GPE) y la Junta del Programa (PgB).

Capítulo 4

Navegando el Ciclo de Vida del Programa P4MGO! PgM

Cuatro fases: Identificar el Programa, Definir el Programa, Gestión de los Tramos y Cierre del Programa. El programa se cierra cuando el estado futuro se ha alcanzado y los beneficios se están produciendo de forma estable, no cuando se ha entregado lo último.

Capítulo 5

Beneficios Fundamentales de P4MGO! PgM Programme Management

Estratégicos, de beneficio real, operativos, de riesgo, de moral y de aprendizaje. Alguien responde de que el valor se produzca y lo mide cuando ocurre: es la diferencia entre un porfolio de entregas y un porfolio de resultados.

Capítulo 6

Estructura y Ritmo del Programa: Tramos (Tranches) en P4MGO! PgM

Un tramo es un estado intermedio real, y su forma natural es el ciclo anual. Tiene siempre dos mitades: una de cambio, en la que se construye y se entrega, y otra de funcionamiento real vigilado. Un tramo no se cierra sin los beneficios previstos conseguidos o las capacidades funcionando.

Capítulo 7

Las Actividades Clave de Gestión de Programas P4MGO! PgM

Dentro de la Gestión de los Tramos operan dos flujos simultáneos: la Entrega de Capacidades, bajo el PgM, y la Realización de Beneficios, bajo el PgBM. Y con ellos, la transición hacia la operación y las dependencias entre iniciativas, para que el orden en que ocurren las cosas sea el correcto.

Capítulo 8

Artefactos Clave en P4MGO! PgM

El Diseño Futuro, que en P4MGO!® toma la forma de La Margarita del Sí Puedo: los siete dominios como pétalos, el estado actual con interrogantes y el estado futuro con un número de iniciativas por dominio. Cada tramo tiene su propia Margarita intermedia. Y el Caso de Negocio, que mantiene viva la justificación.

Capítulo 9

Las Ceremonias en P4MGO! PgM

Los eventos y reuniones estructurados y recurrentes del programa, para facilitar la decisión, la comunicación, la colaboración y el aprendizaje. La Junta del Programa (PgB) gobierna el programa, y al cerrar cada tramo el estado alcanzado se convierte en el punto de partida del siguiente.

Capítulo 10

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) en P4MGO! PgM

Métricas cuantificables para seguir lo que importa de verdad en un programa: los beneficios, medidos cuando se producen, que casi nunca es el día de la entrega, y las capacidades que entran en funcionamiento.

Capítulo 11

OKRs para el Impacto Estratégico del Programa en P4MGO! PgM

Objetivos y Resultados Clave: metas ambiciosas y la medida de su logro, que P4MGO!® utiliza para enfocar el programa en el impacto.

Capítulo 12

Gestión de Riesgos y Oportunidades en P4MGO! PgM

Riesgo es toda incertidumbre con impacto potencial, sea amenaza u oportunidad. En un programa, atender los siete dominios a la vez elimina el fallo más común de las transformaciones: descubrir tarde que faltaba el dominio que nadie miraba, casi siempre cultura o conocimiento.